コンシェルジュはもともとホテルの職種の一つで、宿泊客の要望に対して一つ一つ丁寧に回答したり、サポートをする人のことを指している言葉でした。
しかし今では観光や婚礼などビジネス全般に使われている言葉になってきています。
ただアドバイスを送る人というよりも世話役をする案内人といったイメージになっています。

結婚相談所にはアドバイザー、コンシェルジュ、コーディネーターなど様々な呼び方の人たちが存在しますが、一番親身になって相談してくれる存在はコンシェルジュと言えるでしょう。
単純にどんな人が良いかというアドバイスを送るのではなく、希望する相手を一緒に検討してくれたり実際にお見合いやデートの調整をしてくれる仲介役です。

断る時もコンシェルジェ経由で断ることができますし、最初は直接相手に聞きづらい事でも間に入って仲を取り持ってくれます。
一人一人の利用者に対応する時間が長く、そして様々な手配もしてくれるため通常のサービス利用よりも割高になります。
しかしそれでも自分に自信がない人の場合、特にコンシェルジュの存在が欠かせません。

業社によって多少違いがありますが、主な流れは下記のような形です。

① 入会登録
② 希望条件の登録
③ ヒアリング
④ 紹介
⑤ お見合い
⑥ 交際orお断り
⑦ 成婚

上記のような流れで進みます。

もし相手にお断りされてしまえば、再び別の方を紹介する繰り返しになります。
なかなかうまくいかない場合、希望条件の見直しやアプローチ方法を変更するなど親身になって相談してくれます。

コンシェルジュがいないと全て自分で調べて相手を探す形になるので、どの方法ならうまくいくかという道筋を立てにくくなります。
その点ではやはり、すでに何百人、何千人もの人をサポートしているコンシェルジュの存在は欠かせません。

以上、結婚相談所におけるコンシェルジュについてご紹介しました。
何から始めていいか分からない人、自分に自信がない人はコンシェルジュの教えを受けて婚活を励む方が上手くいく可能性が高くなるといえます。